Politika

Politika obsahuje záväzok vrcholového manažmentu k jednotlivým systémom manažérstva.

1. Spoločnosť sa zaväzuje udržiavať, zvyšovať efektívnosť a trvalo zlepšovať zavedený systém manažérstva služieb v súlade s ISO/IEC 20000-1, systém manažérstva kvality v súlade s ISO/IEC 9001, systém manažérstva pre systémové a softvérové inžinierstvo v súlade s ISO/IEC 25000 a systém environmentálneho manažérstva v súlade s ISO/IEC 14001.
2. Sme poskytovateľom unikátnych riešení v oblasti informačných technológií. Našim poslaním je pomáhať našim zákazníkom získavať, spracovávať a sprístupňovať informácie, ktoré sú pre nich dôležité a kľúčové. Naším cieľom je využiť naše hlboké doménové znalosti a dodávať spoľahlivé riešenia a vyvíjať načas tak, aby zákazníkovi umožnili dosiahnuť strategický cieľ, optimalizovať prevádzku a uspokojili jeho potreby pri zachovaní nezávislého a profesionálneho prístupu.
3. Našimi silnými stránkami sú dlhodobé skúsenosti našich zamestnancov v oblasti  dodávky softvérových riešení pre štátnu a verejnú správu, silné obchodné know-how a znalosť potrieb zákazníkov.
4. Našimi základnými hodnotami sú orientácia na ľudí, integrita, spoľahlivosť, orientácia na zákazníka, neustále vzdelávanie, komunikácia, odbornosť.
5. Naše chápanie spokojnosti zákazníka je založené na kladných referenciách zákazníkov, opakovaných realizáciách a rozširovaniach existujúcich riešení ako aj sledovaní aktuálnych technologických trendov a udržiavaní ponuky služieb a dodávok v súlade s modernizáciou technológií.
6. Naša spoločnosť je environmentálne orientovaná. Hlavnými prioritami našej environmentálnej politiky je dodržiavanie záväzkov vyplývajúcich z platnej environmentálnej legislatívy a ďalších predpisov a požiadaviek v oblasti životného prostredia, komplexné posudzovanie a riešenie vplyvov na životné prostredie s hlavným dôrazom na prevenciu a neustále zlepšovanie, orientácia na spoluprácu s dodávateľmi, ktorí sú držiteľmi certifikátu v súlade s ISO/IEC 14001, neustále presadzovanie otázky dôležitosti ochrany životného prostredia u našich zamestnancov.  
7. Požiadavky našich zákazníkov určujú smer všetkých našich aktivít. Kvalita poskytovaných služieb v našej spoločnosti je chápaná ako proces neustáleho zlepšovania výkonových parametrov procesov a služieb.
8. Pravidelne vyhodnocujeme všetky zmeny a nové požiadavky na služby a systém manažérstva služieb, vytvárame podmienky pre naplnenie týchto požiadaviek v praxi.
9. Sme si vedomí toho, že ľudský potenciál v našej spoločnosti je najcennejším kapitálom. Preto venujeme zdroje a čas pre ich adekvátny rozvoj a vzdelávanie. Zároveň zapájame zamestnancov do procesov rozvoja a riadenia v našej spoločnosti.
10. Našim zámerom je zvýšenie úrovne ochrany údajov, majetku a technológií potrebných pre plnenie záujmov našich zákazníkov, štátu a osôb, s ktorými prichádzame do kontaktu, a plnenie vlastných požiadaviek.
11. Životné prostredie považujeme za významnú hodnotu, preto je ekologické správanie našej spoločnosti samozrejmosťou.
12. Pri našich riešeniach rozmýšľame ekologicky. Rovnako spoločnosť zvážila i aspekty a riziká týkajúce sa zmeny klímy ako externého faktora a vyhlasuje, že nemajú vplyv na zavedené systémy manažérstva.
13. Pri vývoji našich produktov sa snažíme o ekologické riešenia s minimalizáciou škodlivých vplyvov na životné prostredie.
14. Plníme požiadavky platných zákonov a noriem v oblasti ochrany životného prostredia.
15. Prehlbujeme povedomie o ochrane životného prostredia medzi zamestnancami a obchodnými partnermi.
16. Triedenie odpadov je pre nás samozrejmosťou.
17. Neustále sledujeme a posudzujeme vplyv našich činností na životné prostredie. Proces neustáleho zlepšovania systému environmentálneho manažérstva je záväzkom pre celú spoločnosť.
18. Máme snahu vytvárať so zákazníkmi taký komunikačný mechanizmus, ktorý nám umožní porozumieť jeho požiadavkám na aktuálne a zmenené služby, priblíži nám jeho podnikateľské prostredie a umožní nám vytvoriť priestor, v ktorom môžeme pružne reagovať na vzniknuté požiadavky.

Táto politika je záväzná pre všetkých zamestnancov a externých spolupracovníkov našej spoločnosti.

Ing. Anna Záhorčáková
Generálna riaditeľka